Brouillage de décision éclair
Lightning Decision Jam proposeune approche bien structurée pour prendre une décision combinant la collecte silencieuse des problèmes, la sélection des problèmes présentés, l’idée de solutions et le vote de celles-ci.
Niveau de participation
Ideation
Consultation
Co-Decision
Durée du processus de participation
Preparation: Several weeks for planning,
Implementation: 1-2 days
Follow-up: Internal to the group who need to implement and monitor
Taille du groupe ciblé
<15 people
15-30 people
30-100 people
100-250 people
> 250 people
Les coûts
$
Ressources pour un petit atelier
Ressources humaines nécessaires
La méthode : qu'est-ce que c'est, quand l'utiliser et quels résultats attendre
Le Lightning Decision Jam (LDJ) a été créé par la société de conception UX AJ&Smart pour accélérer la recherche de solutions et la prise de décision confection. Il s’agit d’un projet très structuré, chronométré, discipliné et ciblé qui suit le flux de « noter – voter – décider » et combine des éléments d’autres concepts tels que le Design Thinking, le Gamestorming et l’Agile.
Les LDJ peuvent être utilisés pour trouver et co-créer des solutions à un problème, développer de nouveaux projets, de nouvelles stratégies et processus, ou organiser des événements.
Les animateurs et les initiateurs de LDJ peuvent s’attendre à voir des participants engagés, un travail ciblé dans le cadre d’un processus rapide qui empêche de trop réfléchir et de trop discuter et qui aboutit à une décision éclairée et réfléchie qui intègre les préoccupations des participants présents.
Le processus : comment le mener en personne ou en ligne en utilisant un ordinateur portable ou un PC avec option vidéo.
La méthode suit huit étapes :
1. Ce qui fonctionne : Une photo de voilier est affichée sur un tableau blanc (virtuel). Chaque participant réfléchit à autant d’aspects qui vont bien par rapport au sujet sur des post-it individuels en 4min de silence sans aucune discussion. Chaque participant explique et pose ses post-it sur le voilier (max. 1-2min par personne) sans interruption autorisée sauf pour clarification.
2. Les choses qui ne fonctionnent pas : Même procédure que ci-dessus mais les aspects problématiques sont collectés et les post-it ne sont pas expliqués, seulement collés au voilier et lus en silence.
3. Hiérarchisation des problèmes : Chaque participant choisit ses problèmes principaux à l’aide de trois points.
4. Recadrage : L’animateur réécrit les principaux problèmes en défis standardisés.
5. Idéation : Individuellement, autant de solutions aux problèmes sont réfléchies pendant 5 minutes en silence, puis collées à un mur, sans explications.
6. Hiérarchisation : Chaque participant choisit ses meilleures solutions avec six points en 4min.
7. Décision : Les meilleures solutions sont classées dans une matrice d’effort/d’impact et sélectionnées en conséquence.
8. Prochaines étapes : Les participants créent trois étapes exploitables pour les solutions sélectionnées.
La participation hybride
Vous pouvez faciliter la méthode virtuellement ou en personne. Il est recommandé de les garder séparés, mais proposez les deux options pour être très inclusif. Une fois que vous avez sélectionné des solutions, vous pouvez créer un lien vers un concours d’idées en ligne, si vous avez besoin de donner la priorité aux meilleures solutions.
La communication numérique
- Mobiliser les participants potentiels de manière stratégique via les médias sociaux
- Créez de la publicité pendant l’événement grâce à des Tweets en direct
- Documenter et partager les résultats
Bon à savoir
- La taille idéale pour un groupe varie de 3 à 8 gens. Bien entendu, plusieurs LDJ peuvent être exécutés dans parallèle sur le même sujet pour un public plus large
- Cela prend 30 à 90 minutes, selon la taille du groupe
- Un facilitateur guide le processus et garde le temps
- Commencer par les aspects positifs crée une atmosphère positive et empêche les plaintes et augmente la résolution des problèmes à un stade ultérieur
- Le recadrage peut être répété pour autant de problèmes que nécessaire
- Continuer la lecture :
https://uxplanet.org/lightning-decision-jam-a-workshop-to-solve-any-problem-65bb42af41dc
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