Consenso Sistémico
El Consenso Sistémico es una forma de toma de decisiones que tiene como objetivo determinar la propuesta con menos objeciones y resistencias dentro de un grupo (en lugar de la mayor aceptación).
Nivel de participación
Ideación
Codecisión
Duración del proceso de participación
Preparación: 1/2 día – 3 meses para montaje e invitación
Implementación: 1/2- 4 horas
Seguimiento: 1/2-1 mes para el seguimiento de los resultados, si corresponde
Tamaño del grupo objetivo
<15 personas
15-30 personas
Costos
$
Recursos para un taller corto
Recursos humanos necesarios
Al menos una persona para la preparación, moderación y documentación
El método: qué es, cuándo usarlo y qué resultado esperar
El Consenso Sistémico determina una opción de entre varias que se acerca a un consenso al encontrar esa opción que es menos objetada por un grupo.
A los participantes no se les pide mayoría de votos, ni aprobación, acuerdo o preferencia, sino sólo su nivel de resistencia a las diferentes opciones.
Se esfuerza por encontrar una solución que cuente con el apoyo de todo el grupo.
Este método se puede utilizar para cualquier proceso de toma de decisiones, especialmente para aquellos que tienen potencial para discusiones sólidas o procesos exhaustivos.
El Consenso Sistémico ayuda a minimizar o incluso evitar el conflicto, la frustración, la insatisfacción y el dominio de los individuos en la toma de decisiones, fomenta el comportamiento constructivo y cooperativo durante y después del proceso y se beneficia de la participación de las voces de los participantes reservados o silenciosos.
El proceso: cómo llevarlo a cabo en un entorno presencial o en línea usando un PC/portátil con opción de video
El método sigue cuatro pasos:
1. Definición de una pregunta: Un grupo desarrolla una pregunta sobre la que quiere tomar una decisión.
Debe estar escrito de manera que no se pueda responder con un simple sí o no.
2. Recopilación de ideas: Los participantes crean soluciones y propuestas a la pregunta sin ser comentadas o discutidas, utilizando lluvia de ideas, consulta de tarjetas, garabatos u otras técnicas de libre elección.
3. Evaluación: Cada participante evalúa cada solución o propuesta en una escala de 0 a 10, que representa su nivel individual de objeción: Cero puntos equivalen a «Sin resistencia» o «Apoyo esta propuesta»; diez puntos equivalen a «Resistencia total» o «No puedo apoyar esta propuesta en absoluto».
Todas las evaluaciones se recopilan en una matriz.
Repita en caso de empate.
4. Análisis: Se cuentan todos los puntos para cada solución o propuesta.
El que tenga los puntos más bajos es el que más se acerca al consenso y se le debe dar seguimiento.
Participación semipresencial
El método se puede realizar tanto de forma presencial como virtual.
Se recomienda llevar a cabo ambos en dos procesos separados, pero con diferentes participantes.
También se puede combinar (Paso 1 y 2 presencial, y 3 y 4 como seguimiento virtual).
El resultado debe compartirse con todos los participantes posteriormente.
Comunicación digital
Es bueno saberlo
- Las soluciones o propuestas que se van a evaluar son generadas por los propios participantes
- Todas las soluciones y propuestas son bienvenidas, y cada una se maneja por igual, esforzándose por la diversidad
- Una prueba con una votación sobre una pregunta de ejemplo antes de la pregunta real puede ayudar a los participantes a votar con más facilidad en el proceso real
- Debe decidirse de antemano si se desea el voto anónimo
- Herramientas de evaluación útiles:
– Herramientas en línea: https://www.acceptify.at/de/matrix
– Tarjetas de consenso
- Leer más:
https://openpracticelibrary.com/practice/systemic-consensing/